Seguro Bike

Perguntas frequentes

• Posso contratar o seguro com a nota fiscal em nome de terceiros?

  É possível contratar com a Nota Fiscal em nome de terceiros, desde que você tenha o recibo de compra e venda com firma recocnhecida.

• Posso contratar seguro de bike para menores?

  Quando o usuário da bike a ser segurada tem menos que 18 anos, é necessário contratar o seguro em nome do seu responsável legal (pai, mãe, tutor, etc.).

• Quais são as formas de pagamento disponíveis?

  As opções de pagamentos são:

  • Cartão de crédito (Mastercard, Visa e Elo);
  • Boleto bancário;
  • PIX.

• Quais documentos são solicitados para regulação de sinistro de bicicleta?

  Os documentos necessários para a regulação de sinistro do seguro de Bike podem variar dependendo do tipo de sinistro.

  No entanto, em geral, os documentos solicitados podem incluir:

  • Boletim de ocorrência (em caso de roubo ou furto);
  • Nota fiscal da bicicleta (se disponível);
  • Fotos da bicicleta danificada ou roubada;
  • Comprovante de residência;
  • Documento de identificação do segurado.

  É importante lembrar que esses documentos podem variar de acordo com o tipo de sinistro.

  Se você precisar acionar o seguro de Bike, entre em contato com o seu corretor para obter informações precisas sobre os documentos necessários.

• Como é feita a vistoria / moderação de bike?

  A vistoria/moderação é feita de duas maneiras:

  • O segurado fotografa a bike com o celular e envia as fotos por meio de link (necessitará conexão com a internet);
  • O segurado entra em contato com o corretor para que ele informe o voucher (código que precisará estar na foto junto com a bike) e as fotos serão enviadas ao corretor para que ele as anexe no sistema (Em caso de Bike sem NF, o voucher é obrigatório a ser tirada foto na Bike inteira).

  Ambas opções tem o prazo para análise de até 1 dia útil após envio das imagens para o sistema.

• Fechei uma renovação no pix parcelado, gerei o link da 1ª parcela, como ocorrerá o pagamento da 2ª parcela?

  Ao optar pela renovação, seja por boleto ou pix, enviaremos todos os QR Codes para facilitar a transação para o e-mail cadastrado.

• O que é a moderação no seguro bike?

  A moderação é a análise de aceitação do bem e vistoria através das fotos.

• Qual é o prazo da moderação de bike?

  Após envio das fotos e nota fiscal (se houver), o prazo é de 1 dia útil.

• No seguro bike a Akad aceita bicicleta sem nota fiscal?

  Sim, a Akad aceita fazer seguros de bicicletas mesmo quando não há nota fiscal. Para bicicletas sem nota fiscal, a Akad realiza uma inspeção online e gera um código que deve aparecer nas fotos enviadas. No momento do sinistro, eventuais comprovantes podem ser solicitados para validar a propriedade da bicicleta.

  Portanto, é possível contratar o seguro de bike com a Akad mesmo que a bicicleta não possua nota fiscal.

• No seguro bike se tiver nota fiscal, em nome de quem deve estar?

  Para o seguro de bike só é aceito a nota fiscal em nome do(a) próprio(a) segurado(a), ascendentes (pais) descendentes (filhos) ou cônjuge.

• Como devo proceder quando a nota fiscal não está em nome do(a) segurado(a), mas está em nome de ascendentes (pais), descendentes (filhos) ou cônjuge?

  Escrever de forma manual na nota fiscal que o seguro será feito em nome de “fulano”, CPF “xxx” e mencionar o grau de parentesco – pai, mãe, filho ou cônjuge.

• Durante a moderação tem cobertura provisória semelhante ao seguro de automóvel?

  A cobertura do seguro de bike só é efetiva após a emissão da apólice. Durante o período de análise, não há cobertura.