Conforme descrito neste Aviso de Privacidade, podemos coletar certas informações pessoais de você ou a seu respeito em conexão com seu uso dos Sites e/ou a prestação de nossos Serviços. Para fins deste Aviso de Privacidade, as informações pessoais geralmente incluem informações que podem ser usadas para identificá-lo ou a outra pessoa. Os tipos de informações pessoais que coletamos sobre você dependerão de seu relacionamento com o Grupo Argo. Você não é obrigado a fornecer todas as informações pessoais identificadas neste Aviso de Privacidade; no entanto, esteja ciente de que se não fornecer as informações pessoais solicitadas, incluindo as informações pessoais necessárias para responder a consultas ou solicitações de clientes, poderemos não ser capazes de fornecer a você alguns serviços.
Conforme descrito mais detalhadamente abaixo neste Aviso de Privacidade, baseamo-nos em uma série de motivos e permissões legais (às vezes denominados “base legal”) para coletar e usar informações pessoais, inclusive seu consentimento, usos com base em um equilíbrio entre interesses legítimos, necessidade de celebrar e cumprir contratos e cumprimento das obrigações legais.
Precisamos ainda obter informações pessoais de terceiros. Usaremos e protegeremos essas informações pessoais coletadas de terceiros de acordo com as práticas descritas neste Aviso de Privacidade, além de quaisquer restrições adicionais impostas pela fonte das informações pessoais.
Em geral, não coletamos ou solicitamos categorias especiais de informações pessoais (tais como origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, informações sobre saúde, dados biométricos, ou orientação sexual) para acessar ou usar nossos Sites. Entretanto, para fornecer determinados Serviços, podemos solicitar determinadas categorias de informação. Por exemplo, podemos precisar coletar informações relacionadas à saúde ou informações relativas a antecedentes criminais em conexão com a subscrição de uma apólice de seguro. Caso precisemos coletar tais categorias especiais de informações pessoais para fornecer um Serviço específico a você, obteremos seu consentimento conforme exigido pela lei aplicável.
Dados Anônimos.
Podemos criar dados sem identificação ou anônimos a partir de informações pessoais removendo alguns elementos (tais como seu nome, endereço de e-mail ou ID de rastreamento linkável) que tornam os dados pessoalmente identificáveis a você ou por meio de ofuscação ou por outros meios. Esses dados anonimizados e sem identificação não constituem informações pessoais e o uso que fazemos deles não está sujeito a este Aviso de Privacidade.
Fontes de Coleta.
Coletamos as categorias de informações pessoais descritas acima das seguintes categorias de fontes de coleta e terceiros.
Propostas e Formulários. Podemos coletar informações pessoais de você, de membros de sua família, de indivíduos que possam se beneficiar diretamente de qualquer um dos nossos Serviços, ou de seus representantes autorizados durante o processo de criação ou renovação de propostas, contas ou apólices, por meio de outros formulários ou propostas, ou em discussões que temos com você, sua família ou representantes autorizados.
Comunicações e Interações Conosco. Podemos coletar informações pessoais de você ou de seu representante autorizado que se comunica conosco, inclusive quando você entra em contato com o nosso atendimento ao cliente, envia consultas, solicita informações ou participa de uma promoção, concurso ou pesquisa.
Administração de Contas e Operações. Podemos coletar informações pessoais de você e dos registros que criamos para administrar sua conta ou quando você faz operações ou quando apresenta uma reclamação.
Nossos Sites e Aplicativos Móveis. Podemos coletar informações pessoais de você ou do seu dispositivo quando você visita ou interage com nossos Sites.
Mídias Sociais, Fóruns On-line e Publicidade. Podemos coletar informações pessoais de plataformas e sites de mídia social de terceiros, quando você interage com as páginas de nossas mídias sociais, comunidades on-line ou fóruns, ou quando você interage com publicidade relacionada aos nossos serviços. Observe que os fóruns on-line podem ser acessíveis ao público e outros usuários poderão ver as informações que você postar nesses fóruns. Recomendamos que você tenha cuidado ao decidir que tipo de informação e conteúdo você deseja divulgar nas áreas dos Sites que sejam acessíveis ao público.
Entidades do Grupo Argo. Podemos coletar informações pessoais de nossas subsidiárias, joint ventures e outras empresas sob nosso controle comum.
Prestadores de Serviços. Podemos coletar informações pessoais de nossos prestadores de serviços e outros terceiros que estejam autorizados a atuar em nosso nome.
Participantes do Mercado de Seguros e Parceiros de Negócio. Podemos coletar informações pessoais de participantes do mercado de seguros e intermediários, como corretores, agentes de seguro e detentores de cobertura, seguradoras e resseguradoras, reguladores e analistas de sinistros e administradores terceiros que estejam autorizados a atuar em nosso nome. Veja Aviso sobre Práticas de Informações de Seguro.
Agências de Análise de Crédito e Agências de Proteção ao Crédito. Podemos coletar informações pessoais de agências de análise de crédito e de agências de proteção ao crédito.
Entidades Governamentais e outras fontes disponíveis ao público. Podemos coletar informações pessoais de entidades e bancos de dados governamentais, como bancos de dados antifraude, listas de sanções, decisões judiciais, e também de outras fontes disponíveis ao público.
Cookies e Tecnologias Semelhantes. Podemos coletar certas informações pessoais utilizando cookies e outras tecnologias, tais como web beacons, IDs de dispositivos, geolocalização, armazenamento local HTML5, Flash cookies e endereços IP. Utilizamos especificamente cookies de navegador para diferentes fins, incluindo cookies que são estritamente necessários para funcionalidade e cookies que são utilizados para personalização, desempenho/análise e publicidade. Sempre que você visitar os Sites, podemos também coletar automaticamente certos dados sobre seu dispositivo, incluindo as informações sobre seu navegador, endereço IP e fuso horário. Além disso, enquanto você navega pelos Sites, podemos coletar informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de busca o encaminharam para os Sites e informações sobre como você interage com os Sites. Nossa seção Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes contém mais informações e opções para controlar ou não autorizar (opt-out) certas coletas de dados ou usos relacionados a cookies e tecnologias similares.