A Argo Group International Holdings, Ltd. e suas subsidiárias e afiliadas (coletivamente “Grupo Argo“ ou “nós”, “nos” ou “nosso”) respeitam sua privacidade. Este Aviso de Privacidade (o “Aviso de Privacidade” ou “Aviso”) explica como o Grupo Argo coleta, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais que você nos envia e que coletamos por meio de nossos websites (“Sites”), nossos serviços e produtos (“Serviços”) e por outros meios e terceiros. Ele explica os seus direitos em relação a tais informações pessoais, e também como entrar em contato conosco quando tiver dúvidas ou preocupações. Ele se aplica às interações do Grupo Argo com você no tocante aos nossos Sites, Serviços, ou onde quer que este Aviso de Privacidade seja mencionado ou exibido.

Observe que certos direitos, requisitos e divulgações contidos neste Aviso de Privacidade podem estar sujeitos a isenção ou não se aplicar a você com base, por exemplo, na legislação ou regulamentos aplicáveis.

Conforme descrito neste Aviso de Privacidade, podemos coletar certas informações pessoais de você ou a seu respeito em conexão com seu uso dos Sites e/ou a prestação de nossos Serviços. Para fins deste Aviso de Privacidade, as informações pessoais geralmente incluem informações que podem ser usadas para identificá-lo ou a outra pessoa. Os tipos de informações pessoais que coletamos sobre você dependerão de seu relacionamento com o Grupo Argo. Você não é obrigado a fornecer todas as informações pessoais identificadas neste Aviso de Privacidade; no entanto, esteja ciente de que se não fornecer as informações pessoais solicitadas, incluindo as informações pessoais necessárias para responder a consultas ou solicitações de clientes, poderemos não ser capazes de fornecer a você alguns serviços.

Conforme descrito mais detalhadamente abaixo neste Aviso de Privacidade, baseamo-nos em uma série de motivos e permissões legais (às vezes denominados “base legal”) para coletar e usar informações pessoais, inclusive seu consentimento, usos com base em um equilíbrio entre interesses legítimos, necessidade de celebrar e cumprir contratos e cumprimento das obrigações legais.

Precisamos ainda obter informações pessoais de terceiros. Usaremos e protegeremos essas informações pessoais coletadas de terceiros de acordo com as práticas descritas neste Aviso de Privacidade, além de quaisquer restrições adicionais impostas pela fonte das informações pessoais.

Em geral, não coletamos ou solicitamos categorias especiais de informações pessoais (tais como origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, informações sobre saúde, dados biométricos, ou orientação sexual) para acessar ou usar nossos Sites. Entretanto, para fornecer determinados Serviços, podemos solicitar determinadas categorias de informação. Por exemplo, podemos precisar coletar informações relacionadas à saúde ou informações relativas a antecedentes criminais em conexão com a subscrição de uma apólice de seguro. Caso precisemos coletar tais categorias especiais de informações pessoais para fornecer um Serviço específico a você, obteremos seu consentimento conforme exigido pela lei aplicável.

Dados Anônimos.

Podemos criar dados sem identificação ou anônimos a partir de informações pessoais removendo alguns elementos (tais como seu nome, endereço de e-mail ou ID de rastreamento linkável) que tornam os dados pessoalmente identificáveis a você ou por meio de ofuscação ou por outros meios. Esses dados anonimizados e sem identificação não constituem informações pessoais e o uso que fazemos deles não está sujeito a este Aviso de Privacidade.

Fontes de Coleta.

Coletamos as categorias de informações pessoais descritas acima das seguintes categorias de fontes de coleta e terceiros.

Propostas e Formulários. Podemos coletar informações pessoais de você, de membros de sua família, de indivíduos que possam se beneficiar diretamente de qualquer um dos nossos Serviços, ou de seus representantes autorizados durante o processo de criação ou renovação de propostas, contas ou apólices, por meio de outros formulários ou propostas, ou em discussões que temos com você, sua família ou representantes autorizados.

Comunicações e Interações Conosco. Podemos coletar informações pessoais de você ou de seu representante autorizado que se comunica conosco, inclusive quando você entra em contato com o nosso atendimento ao cliente, envia consultas, solicita informações ou participa de uma promoção, concurso ou pesquisa.

Administração de Contas e Operações. Podemos coletar informações pessoais de você e dos registros que criamos para administrar sua conta ou quando você faz operações ou quando apresenta uma reclamação.

Nossos Sites e Aplicativos Móveis. Podemos coletar informações pessoais de você ou do seu dispositivo quando você visita ou interage com nossos Sites.

Mídias Sociais, Fóruns On-line e Publicidade. Podemos coletar informações pessoais de plataformas e sites de mídia social de terceiros, quando você interage com as páginas de nossas mídias sociais, comunidades on-line ou fóruns, ou quando você interage com publicidade relacionada aos nossos serviços. Observe que os fóruns on-line podem ser acessíveis ao público e outros usuários poderão ver as informações que você postar nesses fóruns. Recomendamos que você tenha cuidado ao decidir que tipo de informação e conteúdo você deseja divulgar nas áreas dos Sites que sejam acessíveis ao público.

Entidades do Grupo Argo. Podemos coletar informações pessoais de nossas subsidiárias, joint ventures e outras empresas sob nosso controle comum.

Prestadores de Serviços. Podemos coletar informações pessoais de nossos prestadores de serviços e outros terceiros que estejam autorizados a atuar em nosso nome.

Participantes do Mercado de Seguros e Parceiros de Negócio. Podemos coletar informações pessoais de participantes do mercado de seguros e intermediários, como corretores, agentes de seguro e detentores de cobertura, seguradoras e resseguradoras, reguladores e analistas de sinistros e administradores terceiros que estejam autorizados a atuar em nosso nome. Veja Aviso sobre Práticas de Informações de Seguro.

Agências de Análise de Crédito e Agências de Proteção ao Crédito. Podemos coletar informações pessoais de agências de análise de crédito e de agências de proteção ao crédito.

Entidades Governamentais e outras fontes disponíveis ao público. Podemos coletar informações pessoais de entidades e bancos de dados governamentais, como bancos de dados antifraude, listas de sanções, decisões judiciais, e também de outras fontes disponíveis ao público.

Cookies e Tecnologias Semelhantes. Podemos coletar certas informações pessoais utilizando cookies e outras tecnologias, tais como web beacons, IDs de dispositivos, geolocalização, armazenamento local HTML5, Flash cookies e endereços IP. Utilizamos especificamente cookies de navegador para diferentes fins, incluindo cookies que são estritamente necessários para funcionalidade e cookies que são utilizados para personalização, desempenho/análise e publicidade. Sempre que você visitar os Sites, podemos também coletar automaticamente certos dados sobre seu dispositivo, incluindo as informações sobre seu navegador, endereço IP e fuso horário. Além disso, enquanto você navega pelos Sites, podemos coletar informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de busca o encaminharam para os Sites e informações sobre como você interage com os Sites. Nossa seção Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes contém mais informações e opções para controlar ou não autorizar (opt-out) certas coletas de dados ou usos relacionados a cookies e tecnologias similares.

Podemos utilizar as informações pessoais para várias finalidades de negócio diferentes, conforme definido em mais detalhes neste Aviso de Privacidade. Em alguns casos, podemos solicitar seu consentimento para que possamos processar suas informações pessoais. Entretanto, em certas circunstâncias, as leis de proteção de dados aplicáveis nos permitem processar suas informações pessoais sem a necessidade de obter seu consentimento. Conforme legislação aplicável, as finalidades para as quais usamos e processamos informações pessoais, e a base legal para tal processamento, são apresentadas na seção abaixo.

Cumprimento de Contrato. Podemos tratar informações pessoais para cumprir nossas obrigações contratuais para com você ou para tomar medidas em resposta a informações ou consultas que você possa nos enviar antes de celebrar um contrato conosco. A seguir apresentamos alguns exemplos de finalidades de negócio específicas que se enquadram nesta categoria:

• Atender sua solicitação de serviços
• Avaliar e administrar reclamações
• Entrar em contato com você a respeito de quaisquer problemas com os serviços
• Apresentar uma cotação de apólice ou para fins de subscrição

Cumprimento de Obrigações Legais. Podemos tratar informações pessoais para cumprir nossas obrigações contratuais e para cumprir a lei e obrigações legais, solicitações de aplicação da lei e regulatórias, ordens judiciais, intimações ou nos termos de um legal.

Interesses Legítimos. Podemos usar informações pessoais para operar a nossa organização e prestar os serviços, exceto no cumprimento de nossas obrigações contratuais para com você, em nossos “interesses legítimos” para os fins da lei aplicável, exceto quando nossos interesses forem sobrepostos pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados. A seguir apresentamos alguns exemplos de finalidades de negócio específicas que se enquadram nesta categoria:

• Manter os Sites e prestar os serviços, inclusive suporte técnico
• Administrar reclamações e apólices, verificar sua idade ou identidade e autenticar e autorizar acesso aos Sites e aos serviços
• Comunicar a você assuntos relacionados aos serviços, inclusive fornecer a você avisos importantes sobre este Aviso de Privacidade ou nossos Termos de Uso
• Atender e responder às suas solicitações, consultas e reclamações.
• Proteger a confidencialidade ou a segurança das informações.
• Desenvolver, fornecer e aprimorar os Sites e serviços, inclusive para melhor adequar os recursos, desempenho e suporte dos Sites e serviços, e para fins estatísticos e analíticos;
• Para nossos objetivos de marketing direto
• Enviar pesquisas relacionadas aos nossos serviços
• Para prevenção de fraudes, perdas e outros crimes, para auxiliar na investigação de suspeita de atividades ilegais ou indevidas e proteger e defender nossos direitos e bens ou os direitos ou a segurança de terceiros
• Fazer cumprir nossos Termos de Uso, este Aviso de Privacidade ou contratos, inclusive para fins de faturamento e cobrança
• cumprir as leis, regulamentos, decisões judiciais e outras obrigações legais, ou de acordo com o processo legal

Proteção dos Interesses Vitais dos Indivíduos. Podemos utilizar informações pessoais quando acreditarmos ser necessário para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de uma outra pessoa. A seguir apresentamos alguns exemplos de finalidades de negócio específicas que se enquadram nesta categoria:

• Para fins de prevenção de fraude, perda e outros crimes
• auxiliar na investigação de suspeita de atividades ilegais ou indevidas
• proteger e defender nossos direitos e bens ou os direitos ou a segurança de terceiros

Consentimento. Em alguns casos, quando ainda não tivermos autorização para tratar as informações pessoais nos termos da lei aplicável, podemos solicitar o seu consentimento para tratar suas informações pessoais.

• Marketing. Quando não nos baseamos em nossos interesses legítimos ou outra base legal para o tratamento de informações pessoais, podemos solicitar seu consentimento para entrar em contato com você por telefone, SMS, correio ou e-mail a respeito de outras ofertas, produtos, promoções, desenvolvimentos ou serviços que na nossa opinião possam ser do seu interesse ou para outros fins de marketing.
• Categorias Especiais de Informações Pessoais. Na hipótese de precisarmos coletar dados que constituíam categorias especiais de informações pessoais para prestar a você um serviço específico, obteremos seu consentimento conforme exigido por lei.

Podemos divulgar as categorias de informações pessoais mencionadas acima para as seguintes categorias de terceiros, para fins de negócio ou comerciais.

Prestadores de Serviços. Podemos contratar prestadores de serviços ou fornecedores terceirizados para realizar determinas atividades de negócio em nosso nome. Podemos divulgar informações pessoais aos nossos prestadores de serviço a fim de manter e operar os Sites e fornecer, aprimorar e personalizar os Sites ou os Serviços, inclusive atender solicitações de Serviços, administrar sua conta e apólices e para outras funções técnicas e de processamento, como enviar e-mails em nosso nome, atender pedidos e suporte técnico. Podemos ainda compartilhar informações pessoais com prestadores de serviço e outros terceiros de forma a detectar, proteger e responder a incidentes de segurança ou outras atividades maliciosas, enganosas, ilegais ou fraudulentas ou outras ameaças, e para fins de cumprimento das leis ou de acordo com o processo legal. Envidamos esforços razoáveis para que a proteção contratual adequada seja implementada de forma a assegurar que as informações pessoais estejam protegidas e sejam usadas unicamente de acordo com este Aviso de Privacidade.

Entidades do Grupo Argo. Podemos compartilhar informações pessoais de nossas subsidiárias, joint ventures e outras empresas sob nosso controle comum. O compartilhamento de informações pessoais com outras entidades do Grupo Argo será feito nos termos de nosso contrato de compartilhamento de dados entre empresas do grupo e tais informações serão usadas em conformidade com as disposições deste Aviso de Privacidade.

Participantes do Mercado de Seguros e Parceiros de Negócio. Podemos compartilhar informações pessoais com participantes do mercado de seguros e intermediários, como corretores, agentes de seguro e detentores de cobertura, seguradoras e resseguradoras, reguladores e analistas de sinistro e administradores terceirizados para oferecer, promover e prestar nossos Serviços, inclusive, por exemplo, para fins de administração de reclamações e subscrição. Para mais informações sobre nosso uso de tais terceiros e compartilhamento com eles, veja nosso Aviso sobre Práticas de Informações de Seguro.

Prestadores de Serviços de Marketing, Publicidade e Analytics. Podemos compartilhar informações pessoais com prestadores terceirizados para fins de marketing, publicidade e analytics.

Entidades Governamentais. Podemos compartilhar informações pessoais com entidades e agências governamentais, reguladores, aplicação da lei e outros terceiros, inclusive para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandado de busca ou de acordo com o processo legal, e para estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou para fins de prevenção de fraudes ou crimes.

Empresas de Serviços Profissionais. Podemos compartilhar informações pessoais com empresas de serviços profissionais em conexão com nossas obrigações legais e regulatórias e para estabelecer ou exercer nossos direitos e nos defender contra reclamações, inclusive, entre outros, auditores, escritórios de advocacia e consultores.

• Operações Societárias. Sujeito à lei aplicável, reservamo-nos o direito de transferir algumas ou todas as informações pessoais em nosso poder para uma organização sucessora na hipótese de fusão, aquisição, falência ou outra venda ou transferência de todos ou parte de nossos ativos. Caso ocorra alguma dessas operações, o comprador terá o direito de usar e divulgar as informações pessoais coletadas por nós da mesma maneira como nós podemos fazê-lo, e o comprador assumirá os direitos e obrigações relacionados a informações pessoais descritos neste Aviso de Privacidade.

Nossos Sites podem utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, para desempenho e análise, e para melhorar nosso conteúdo, produtos e serviços. Também utilizamos cookies e tecnologias similares para fins de marketing e publicidade, incluindo publicidade baseada em interesses. Para mais informações sobre publicidade baseada em interesses, consulte a seção Publicidade Baseada em Interesses.

Um “cookie” é um pequeno arquivo de texto que um servidor web armazena no software do navegador. Um navegador envia cookies para um servidor ao fazer uma conexão com o servidor (por exemplo, ao solicitar uma página web do mesmo domínio que criou o cookie). O objetivo dos cookies é lembrar o navegador ao longo do tempo e distinguir uma instância (ou usuário) do navegador de todas as outras. Alguns cookies e outras tecnologias podem servir para rastrear informações pessoais previamente inseridas por um usuário da Web no Site. A maioria dos navegadores permite que você controle os cookies, incluindo se os aceita ou não, e como removê-los. Os cookies podem lembrar informações de login, preferências e informações similares.

Em geral, são quatro as categorias de cookies: “Estritamente Necessários”, “Desempenho”, “Funcionalidade” e “Segmentação. Podemos usar todas as quatro categorias de cookies em nossos Sites. A seguir apresentamos mais detalhes sobre cada uma delas.

• Cookies Estritamente Necessários. São cookies essenciais, porque permitem que você se movimente pelos nossos Sites e use recursos, como acesso a áreas logadas ou seguras, e documentação de determinadas preferências do sistema e do navegador (inclusive preferências opt-out baseadas em cookies).
• Cookies de Desempenho. Esses cookies coletam informações sobre como você usou nossos Sites, por exemplo, informações sobre o nome de usuário exclusivo fornecido por você. Também usamos cookies para monitorar o uso geral do Site e testar novos recursos e alterações no Site. As informações coletadas são usadas para aprimorar o funcionamento dos nossos Sites.
• Cookies de Funcionalidade. Esses cookies nos permitem lembrar de que forma você fez log-in em uma conta nos nossos Sites. Eles também nos permitem personalizar nossos Sites para oferecer a você recursos e conteúdo avançados. As informações que esses cookies coletam podem ser anônimas e eles não são usados para monitorar sua atividade de navegação em outros sites ou serviços.
• Cookies de Segmentação. O Grupo Argo e nossos parceiros de publicidade autorizados podem usar esses tipos de cookies para entregar publicidade que seja relevante aos seus interesses. Esses cookies são capazes de lembrar que o seu dispositivo visitou um Site e também de monitorar a atividade de navegação do seu dispositivo em outros sites. Essas informações podem ser compartilhadas com terceiros contratados por nós, como anunciantes e/ou redes de publicidade, para entregar a publicidade, e ajudar a medir a eficácia de uma campanha publicitária.

Os cookies, assim como outras tecnologias de rastreamento, como armazenamento local HTML5 e Objetos Compartilhados Locais (como cookies “Flash”), e mecanismos similares, podem registrar informações como por exemplo um identificador único, informações que você digita em um formulário, endereço IP e outras categorias de dados.

Também podemos utilizar web beacons ou “pixels” e, em certas circunstâncias, podemos coletar endereços IP, resolução de tela e software de navegador e tipos de sistema operacional, padrões de clickstream, datas e horários de acesso ao nosso site e outras categorias de dados.

Caso você deseje bloquear o uso e salvamento de cookies dos nossos Sites no disco rígido do computador, deverá tomar as medidas necessárias dentro das configurações de seu navegador para bloquear todos os cookies dos Sites e de prestadores externos de serviços, ou utilizar o sistema de controle de cookies, se disponível na primeira visita, que está disponível aqui. Observe que se você optar por apagar ou bloquear seus cookies, certas partes de nossos Sites podem não funcionar corretamente. Para informações sobre como desativar os cookies, consulte a documentação de seu navegador.

Opção de não autorização

Para impedir que o Google colete seus dados analíticos, use o link a seguir https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Para desativar todos os cookies, use as configurações do seu navegador para bloqueá-los Veja https://www.aboutcookies.org/

PUBLICIDADE BASEADA EM INTERESSES

Publicidade baseada em interesses é um tipo de publicidade que é dirigida a você com base na sua navegação na web e uso de aplicativos ao longo do tempo e por meio de sites ou aplicativos. Você tem a opção de restringir o uso de informações para publicidade baseada em interesses e de optar por não receber anúncios baseados em interesses.

Para você não autorizar (opt-out) publicidade baseada em interesses, é necessário que os cookies estritamente necessários não sejam bloqueados pelas configurações de seu navegador web. Apoiamos os Princípios de Auto-Regulação para Publicidade Comportamental Online da Digital Advertising Alliance nos EUA, da Canadian Digital Advertising Alliance no Canadá, e da European Digital Advertising Alliance na UE. Se você mora nos Estados Unidos, Canadá ou na União Europeia, pode acessar Ad Choices (EUA), Your Ad Choices (Canadá), ou Your Online Choices (UE) para encontrar um lugar conveniente para não autorizar o recebimento de publicidade baseada em interesses nas entidades participantes para cada região. Esses sites também fornecem informações detalhadas sobre como funciona a publicidade baseada em interesses. A opção de opt-out não significa que você não receberá mais publicidade de nós, ou quando você usa a Internet. Significa apenas que os dados coletados em nosso site não serão utilizados para publicidade baseada em interesses e que a publicidade que você vê exibida em sites não será personalizada de acordo com seus interesses.

Esta seção descreve seus direitos com relação às suas informações pessoais, bem como a forma de exercer tais direitos.

Descrição dos Direitos

Dependendo de sua jurisdição e do nosso uso e coleta específicos de suas informações pessoais, você pode ter certos direitos sob a lei aplicável. Quando estivermos processando suas informações pessoais, conforme a lei aplicável, você também pode ter o direito de:

• Solicitar o acesso ou cópia de suas de informações pessoais. Você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos sobre você e/ou solicitar acesso ou uma cópia das informações pessoais coletamos, usamos ou divulgamos.
• Solicitar a correção ou modificação de suas informações pessoais. Você tem o direito de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou modificadas.
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Você tem o direito de nos solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos a seu respeito.
• Não autorizar (Opt-Out) a venda de informações pessoais. Não vendemos suas informações pessoais. Para mais informações, a seção Privacidade na Califórnia, abaixo.
• Solicitação de restrição de processamento. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, tais como quando você acreditar que as informações pessoais, que mantemos sobre você são inexatas, ou que nosso processamento é ilegal.
• Objeção ao processamento. Em certas circunstâncias, você pode ter o direito de solicitar a interrupção do processamento de suas informações pessoais, como por exemplo, um pedido para interromper o envio de comunicações de marketing direto a você. Na maioria dos casos, precisamos processar algumas de suas informações pessoais a fim de cumprir nossas obrigações contratuais para com você e para nossos legítimos interesses. Quando a base do processamento for o interesse legítimo, você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Observe que, conforme a lei aplicável, podemos continuar a processar suas informações pessoais, mesmo quando você se opuser, se houver motivos legítimos e imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses e direitos, ou quando o processamento for necessário para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais. Para optar por não participar de comunicações de marketing direto, consulte as instruções abaixo.
• Portabilidade de dados. Em determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de receber as informações pessoais que nos forneceu ou de solicitar a transmissão de suas informações pessoais a outro controlador de dados.
• Direito à Não Discriminação. Você tem o direito de não receber tratamento discriminatório de nossa parte pelo exercício dos direitos de privacidade descritos acima.
• Apresentação de uma Reclamação. Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão.

Dependendo de sua jurisdição de residência, você pode, por lei, exercer os direitos descritos acima. No caso de pessoas cuja jurisdição não oferece tais direitos, podemos oferecê-los voluntariamente e a nosso critério, e nos reservamo-nos o direito de limitar ou revogar qualquer desses direitos a qualquer momento, conforme permitido pelas leis aplicáveis.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer quaisquer de seus direitos aplicáveis, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou visite Consulta de informações pessoais para nos enviar sua solicitação via nosso formulário web.

Os clientes existentes também podem acessar e atualizar certas informações pessoais dentro de sua conta. Você também pode autorizar alguém a exercer os direitos acima em seu nome. Você também pode exercer os direitos acima em nome de seu filho menor, se aplicável.

Conforme permitido por lei, certos elementos de dados não podem estar sujeitos a acesso, modificação, portabilidade, restrição e/ou exclusão. Além disso, sempre que permitido, podemos cobrar por este serviço. Atenderemos aos pedidos razoáveis assim que possível e conforme exigido por lei. A fim de proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas para verificar sua identidade, a fim de atender ao seu pedido.

Atenderemos aos pedidos autorizados e verificados assim que possível e conforme exigido por lei. Os direitos acima estão sujeitos à verificação razoável de sua identidade e autorização para fazer essas solicitações. Estes direitos também estão sujeitos a várias exclusões e exceções nos termos da lei. Em determinadas circunstâncias, podemos não ser capazes de implementar seu pedido, de acordo com a lei aplicável. Nós o informaremos sobre qualquer motivo para negar ou restringir um pedido na medida do permitido por lei.

Retirada de Consentimento. Quando o consentimento for a base do processamento, você poderá, a qualquer momento, retirar o consentimento fornecido para o processamento de suas informações pessoais para os fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade, entrando em contato conosco conforme informado abaixo, caso não estejamos obrigados, por lei ou normas profissionais aplicáveis, a reter tais informações. Observe que, caso você não dê seu consentimento, caso retire seu consentimento ou se oponha ao processamento, ou opte por não fornecer certas informações pessoais, podemos não ser capazes de fornecer a você alguns ou todos os serviços.

Cancelamento de autorização de marketing. Caso deseje parar de receber newsletters ou outras mensagens de marketing ou promocionais, notificações ou atualizações, você pode fazê-lo seguindo as instruções de cancelamento de assinatura que aparecem nestas comunicações por e-mail, ou pode entrar em contato conosco conforme definido abaixo para optar por não receber marketing direto, se aplicável. Tenha em mente que talvez você não possa optar por não receber determinados serviços ou mensagens transacionais de nossa parte, incluindo avisos legais.

Não Rastrear

Observe que nossos Sites não alteram seu comportamento ou usam práticas quando recebem um sinal de “Não Rastrear” do software do navegador. Mais informações sobre a instrução “Não Rastrear” podem ser obtidas aqui: https://allaboutdnt.com/

Widgets de Redes Sociais

Nossos Sites podem incluir widgets para compartilhamento de redes sociais que podem fornecer informações para suas redes sociais associadas ou para terceiros sobre suas interações com nossas páginas visitadas por você, mesmo que você não clique ou interaja com o plug-in ou widget. As informações são transmitidas a partir de seu navegador e podem incluir um identificador atribuído pela rede social ou por terceiros, informações sobre seu tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, endereço IP e a URL da página da Web onde o widget aparece. Se você usa ferramentas de redes sociais ou visita sites de redes sociais, recomendamos que leia suas divulgações de privacidade para saber quais informações eles coletam, usam e compartilham.

Links para Outros Sites

Nossos Sites podem conter links ou fornecer acesso a outro site, aplicativo móvel ou localização na Internet (coletivamente “Sites de Terceiros”). Observe que não temos controle e não somos responsáveis por Sites de Terceiros, seu conteúdo ou quaisquer bens ou serviços disponíveis por meio dos Sites de Terceiros. Nosso Aviso de Privacidade não se aplica a Sites de Terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer Site de Terceiros com o qual você opte por interagir.

Informações Recebidas de Crianças

Não visamos ou coletamos intencionalmente informações de crianças. Se você souber que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco no e-mail [email protected] Se tomarmos conhecimento de que uma pessoa criança nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para excluir os dados em conformidade com a lei aplicável.

Transferência de Dados para os Estados Unidos

Observe que se você estiver visitando os Sites de fora dos Estados Unidos, suas informações podem ser transferidas, armazenadas e/ou processadas nos Estados Unidos. A lei de proteção de dados e outras leis dos Estados Unidos e de outros países podem não ser tão abrangentes quanto as de seu país. Se você estiver localizado fora dos Estados Unidos, a transferência de informações pessoais pode ser necessária para lhe fornecer as informações, produtos e serviços solicitados e/ou para realizar qualquer transação solicitada.

Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais obtivemos as informações pessoais, inclusive para prestar os serviços, ou por um período mais longo conforme exigido ou permitido pela lei aplicável. Também reteremos suas informações pessoais conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver controvérsias e fazer cumprir nossos acordos e políticas. Utilizamos os seguintes critérios para definir nossos períodos de retenção: (i) a duração de nosso relacionamento com você; (ii) as finalidades do processamento de suas informações pessoais e bases legais associadas; (iii) a existência de uma obrigação legal quanto ao período de retenção; (iv) nossas obrigações contratuais; e (v) a conveniência de reter as informações à luz de nossa posição legal (por exemplo, à luz de prazos prescricionais, litígios ou investigações regulatórias aplicáveis).

Segurança de Dados

Com a finalidade de garantir e proteger as informações pessoais, implementamos medidas de segurança técnica e organizacional. No entanto, não podemos eliminar totalmente os riscos de segurança associados ao armazenamento e transmissão de informações pessoais.

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (California Consumer Privacy Act – CCPA)

A disposição a seguir complementa nosso Aviso de Privacidade e aplica-se a você caso você seja um consumidor na Califórnia que utilize nossos Sites ou Serviços.

Informações Pessoais que Coletamos. Ao operar nossos Sites ou prestar nossos Serviços, podemos coletar informações que identifiquem, se relacionem, descrevam, sejam razoavelmente capazes de ser associadas ou poderiam razoavelmente ser vinculadas, direta ou indiretamente a você ou sua família.

Categorias de Informações Pessoais. Coletamos de você as categorias de informações pessoais descritas acima neste Aviso de Privacidade.

Categorias de Fontes das quais Informações Pessoais são Coletadas. Coletamos de você informações pessoais das categorias de fontes descritas acima neste Aviso de Privacidade.

Finalidades de Negócio ou Comerciais para Coleta de Informações Pessoais. Podemos usar as informações pessoais que coletamos de você para os fins de negócio descritos acima neste Aviso de Privacidade. Não coletaremos outras categorias de informações pessoais ou usaremos as informações pessoais que coletamos para fins significativamente diferentes, não relacionados ou incompatíveis sem apresentar um aviso adicional.

Divulgação de Informações Pessoais para uma Finalidade de Negócio. Podemos divulgar informações pessoais a terceiros ou outros, conforme descrito acima neste Aviso de Privacidade, para quaisquer dos fins de negócio descritos acima neste Aviso de Privacidade. Quando divulgamos informações pessoais para uma finalidade negócio, celebramos um contrato que descreve a finalidade e exige que o destinatário mantenha a confidencialidade daquelas informações pessoais e não as utilize para qualquer outro fim que não seja o cumprimento do contrato.

Venda de Informações Pessoais. Não divulgamos suas informações pessoais de uma forma que seria considerada uma venda, conforme definido no CCPA ou outras leis aplicáveis.

Direito de Saber. Você tem o direito de solicitar que divulguemos determinadas informações sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais ao longo dos últimos 12 meses. Assim que recebermos e confirmarmos uma solicitação, divulgaremos:

• As informações pessoais específicas que coletamos
• As categorias de Informações Pessoais que coletamos
• As categorias de fontes das quais as informações pessoais foram coletadas
• Nossa finalidade de negócio ou comercial para coletar e vender essas informações pessoais.
• As categorias de terceiros com os quais compartilhamos tais informações pessoais.

Direito de Exclusão. Você tem o direito de solicitar que excluamos quaisquer informações pessoais que tenhamos coletado de você e retido, sujeito a determinadas exceções. Assim que recebemos e confirmarmos a sua solicitação, excluiremos (e instruiremos nossos prestadores de serviço a excluir) suas informações pessoais de nossos registros, a menos que uma exceção seja aplicável. Podemos não ser capazes honrar sua solicitação de exclusão caso a retenção das informações seja necessária para que nós ou nosso(s) prestador(es) de serviço possamos:

• Concluir a operação para a qual coletamos as informações pessoais, oferecer um produto ou serviço que você tenha solicitado, tomar medidas razoavelmente previstas dentro do contexto da continuidade de nosso relacionamento de negócio com você ou de outra vez celebrar um contrato com você.
• Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais ou processar os responsáveis por tais atividades.
• Depurar produtos para identificar e reparar erros que prejudiquem uma funcionalidade pretendida existente.
• Exercer nossa liberdade de expressão ou assegurar os direitos de outros consumidores exercerem seus direitos de liberdade de expressão ou qualquer outro direito previsto em lei.
• Cumprir o California Electronic Communications Privacy Act (Código Penal da Califórnia, parágrafo 1546 e seguintes).
• Participar de pesquisas científicas, históricas ou estatísticas públicas ou revisadas por pares, no interesse público, que cumpram todas as outras leis de ética e privacidade aplicáveis, quando for provável que a exclusão do negócio impossibilite ou prejudique seriamente a realização da pesquisa, caso você tenha anteriormente fornecido seu consentimento informado.
• Possibilitar unicamente usos internos que estejam razoavelmente alinhados com as expectativas do consumidor com base no seu relacionamento conosco.
• Cumprir uma obrigação legal.
• Fazer outros usos internos e lícitos daquelas informações que sejam compatíveis com o contexto no qual você as forneceu.

Exercício do Direito de Saber e do Direito de Exclusão. Para exercer os direitos específicos descritos acima, envie sua solicitação conforme descrito acima neste Aviso de Privacidade, por e-mail ou pelo nosso formulário on-line.

Tempo e Formato da Resposta. Sempre que possível, responderemos a uma solicitação verificada de um consumidor na Califórnia dentro de 45 (quarenta e cinco) dias de seu recebimento; no entanto, caso precisemos de mais tempo, informaremos a você o motivo e o período de prorrogação. Quaisquer divulgações que façamos nos termos do CCPA cobrirão unicamente o período de 12 meses anterior ao recebimento da solicitação verificada do consumidor na Califórnia. A resposta que apresentarmos também explicará os motivos pelos quais não podemos cumprir a solicitação, caso aplicável. No caso de solicitações de portabilidade de dados, selecionaremos um formato para fornecer a você suas Informações Pessoais que possa ser prontamente utilizado e que permita a você transmitir as informações de uma entidade para outra sem dificuldades. Não cobramos qualquer tarifa para processar ou responder a sua solicitação verificada de um consumidor na Califórnia, a menos que ela seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação justifica a cobrança de uma tarifa, informaremos a você por que tomamos tal decisão e apresentaremos a você uma estimativa de custo antes de atendermos a sua solicitação.

Não discriminação. Não faremos qualquer tipo de discriminação contra você por exercer quaisquer de seus direitos nos termos do CCPA. A menos que permitido pelo CCPA, não:

• Negaremos a você produtos ou serviços
• Cobraremos de você preços ou taxas diferentes por produtos ou serviços, inclusive concessão de descontos ou outros benefícios ou imposição de multas
• Forneceremos a você um nível ou qualidade diferente de produtos ou serviços
• Recomendaremos que você receba um preço ou taxa diferente pelos produtos ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de produtos ou serviços

A Califórnia Faz a Luz Brilhar

Nos termos da Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar de uma empresa com a qual possuem uma relação comercial estabelecida certas informações com respeito aos tipos de informações pessoais (conforme definido pela lei da Califórnia) que a empresa compartilha com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros, e as identidades dos terceiros com os quais a empresa compartilhou tais informações durante o exercício civil imediatamente anterior. Para exercer seus direitos, você pode fazer um pedido anualmente, enviando um e-mail para [email protected] com “Request for California Privacy Information” (Pedido de Informações de Privacidade na Califórnia) na linha de assunto e no corpo de sua mensagem. Assegure-se de fornecer no pedido informações suficientes para identificar adequadamente você e/ou os membros de sua família.

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente do Aviso de Privacidade é refletida pela data da versão localizada no final deste Aviso de Privacidade. Recomendamos que você releia este Aviso de Privacidade frequentemente para se manter informado sobre como podemos processar suas informações.

Para mais informações ou em caso de dúvidas ou preocupações sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo correio utilizando os dados fornecidos abaixo:

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