Akad e a MDS, parceria e projetos especiais que geram valor
Convidados:
- Alexsandro Queiroz – Executivo comercial Akad Seguros
- Aline Balthazar – Analista de Negócios – MDS Group
Resumo do podcast
A importância das parcerias no mercado de seguros
No competitivo mercado de seguros, estabelecer parcerias sólidas e estratégicas é fundamental para o sucesso e crescimento das empresas. Nesse contexto, a Akad Seguros se destaca por sua abordagem colaborativa, buscando constantemente estreitar laços com corretores e parceiros de negócios.
Em recente episódio do podcast da Akad, Felipe Ramos recebeu Alexsandro, executivo comercial da seguradora, e Aline, representante do varejo da MDS, uma importante parceira. A conversa girou em torno da relevância das parcerias para oferecer as melhores soluções aos clientes finais.
Alexsandro ressaltou que, para a Akad, parcerias são sinônimo de relacionamento. “Gosto de falar que parcerias são relacionamento, onde a gente constrói grandes oportunidades quando conhece o cliente, observa oportunidades e entrega o que ele precisa”, afirmou. Essa visão coloca o cliente no centro das atenções, buscando compreender suas dores e necessidades.
Do lado da MDS, Aline reforçou a importância de ter seguradoras parceiras que comprem a ideia e proporcionem benefícios. “O varejo sempre precisa de seguradoras parceiras, que entendam a necessidade e tragam vantagens para a gente e para o cliente”, destacou.
Um dos pilares das parcerias de sucesso é a tecnologia. A Akad tem investido fortemente em soluções tecnológicas para agilizar processos, como APIs, páginas de vendas e um sistema simplificado para cotação e emissão de apólices. “Não tem como falar que temos um grande relacionamento se não colocarmos tecnologia no meio”, pontuou Alexsandro.
Mas a tecnologia não substitui o lado humano. Aline lembrou que, dependendo do perfil do cliente, o contato pessoal ainda é essencial. É aí que entra o papel consultivo do corretor, tirando dúvidas e transmitindo segurança. A Akad incentiva esse relacionamento próximo, mantendo canais abertos para feedbacks e sugestões.
Flexibilidade é outro ponto forte da Akad nas parcerias. A seguradora está sempre disposta a customizar soluções de acordo com a necessidade de cada corretor e seu nicho de atuação. “Não temos só processos prontos. Olhamos para trazer um plus que o mercado não oferece”, garantiu Alexsandro.
Essa abertura gera casos de sucesso e aprendizados. Aline contou um caso curioso de uma venda presencial, em que um simples detalhe no preenchimento do cartão de crédito quase inviabilizou a transação. Já Alexsandro lembrou de quando um cliente enviou uma foto errada ao contratar um seguro de bicicleta. Situações assim ajudam a aprimorar os processos e a comunicação.
Por fim, o bate-papo reforçou que a Akad está de portas abertas para seus parceiros e corretores. Seja para desenvolver projetos especiais, realizar treinamentos ou trocar experiências, a seguradora valoriza a construção conjunta. Afinal, como bem definiu Alexsandro, “o sucesso dos nossos parceiros é o nosso sucesso”.
No dinâmico mercado de seguros, contar com parcerias sólidas, alicerçadas em tecnologia, relacionamento próximo e soluções customizadas, tem sido o diferencial da Akad para crescer e ajudar seus parceiros a prosperarem. Uma verdadeira relação de ganha-ganha, com o cliente sempre em primeiro lugar.