Dia 2 – Imersão Profissional 360°

Convidadas: Daniele Marquezin (Executiva de Vendas) e Erika Park (Coordenadora de E&O e Cyber)

Resumo da imersão

A Akad Seguros realizou o segundo dia de sua Imersão Profissional 360º, focando no produto de Responsabilidade Civil Profissional (RCP). O evento online foi conduzido pela Executiva de Vendas, Cintia Santos.

Cintia iniciou agradecendo a presença de todos e reforçando a importância da participação dos corretores. Ela destacou que a Akad Seguros criou esse momento pensando em facilitar o dia a dia dos profissionais do setor.

Precificação e condições de pagamento

O foco principal do segundo dia foi aprofundar o conhecimento sobre o produto RCP, abordando temas como precificação, pagamento, renovação e ferramentas disponíveis para os corretores.

Erika Park explicou como é feita a precificação do produto RCP. Ela destacou que cada profissão tem uma estrutura diferente de análise, considerando suas peculiaridades. Fatores como faturamento e histórico de sinistros são levados em consideração na precificação. Park enfatizou que o faturamento é um termômetro importante, pois indica o volume de serviços prestados e, consequentemente, a exposição ao risco.

Daniele Marquezin abordou as condições de pagamento, destacando um diferencial da Akad: o parcelamento em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito e em até 8 vezes sem juros no boleto. Ela explicou que essa flexibilidade visa facilitar a contratação do seguro pelos segurados e a venda pelos corretores.

Um ponto importante discutido foi o processo de renovação. Erika Park ressaltou que a Akad tem um alto índice de renovação, atribuindo isso a fatores como a tecnologia da plataforma digital, que permite renovações em poucos cliques, e condições diferenciadas para segurados existentes.

Casos práticos e suporte

As palestrantes também abordaram casos práticos de sinistros, enfatizando a importância da sala de emergência da Akad. Daniele Marquezin compartilhou um exemplo de um médico que realizou uma rinoplastia e enfrentou uma situação delicada com uma paciente. Ela destacou como o suporte da sala de emergência foi crucial para orientar o segurado e evitar ações precipitadas.

Um tópico importante discutido foi o termo de consentimento informado. Erika Park explicou que, embora não seja um documento obrigatório para o seguro, é essencial na prática médica. Ela citou um caso real onde um médico foi condenado não pela falha profissional, mas por não ter apresentado o termo de consentimento informado ao paciente.

As palestrantes também falaram sobre as ferramentas e recursos oferecidos pela Akad aos corretores. Daniele Marquezin destacou a plataforma digital da empresa, que permite a emissão de apólices em poucos cliques. Ela também mencionou a página de vendas personalizada, um benefício gratuito que a Akad oferece aos seus parceiros.

Diversidade de profissões e oportunidades

Um ponto interessante abordado foi a diversidade de profissões cobertas pelo RCP da Akad. Cintia Santos revelou que a empresa atende mais de 40 atividades diferentes, desde as tradicionais como médicos e advogados, até profissões menos óbvias como músico terapeuta e posto de gasolina.

As palestrantes incentivaram os corretores a olharem para suas bases de clientes com atenção, buscando oportunidades de cross-selling. Daniele Marquezin deu um exemplo prático de como um corretor pode identificar potenciais clientes para o RCP dentro de sua carteira de seguros de automóveis.

Cintia Santos também destacou a importância das redes sociais da Akad como ferramenta de apoio aos corretores. Ela mencionou que o Instagram da empresa está repleto de conteúdo sobre RCP durante o mês de março, com materiais que os corretores podem compartilhar diretamente com seus clientes.

Outro recurso mencionado foi o “Papo com o Especialista”, onde corretores podem agendar uma conversa direta com especialistas do produto para esclarecer dúvidas técnicas.

As palestrantes também responderam a diversas perguntas do público, esclarecendo dúvidas sobre temas como expectativa de sinistro, assinatura de propostas e pagamento via PIX.

Ao final do evento, Cintia Santos anunciou que a próxima imersão acontecerá em dois meses e incentivou os participantes a ficarem atentos às novidades. Ela também informou que os participantes receberão um certificado e um documento com todas as perguntas e respostas do chat em até sete dias.

Conclusão

Os principais takeaways do segundo dia da Imersão Profissional 360º incluem:

• A Akad oferece condições de pagamento flexíveis, incluindo parcelamento sem juros;
• A renovação do seguro RCP é crucial devido à natureza de “cauda longa” dos riscos envolvidos;
• A sala de emergência da Akad é um diferencial importante, oferecendo suporte imediato aos segurados em situações críticas;
• O termo de consentimento informado, embora não obrigatório para o seguro, é essencial na prática médica e pode ter implicações legais;
• A Akad cobre mais de 40 atividades diferentes com seu produto RCP, oferecendo oportunidades de expansão para os corretores;
• A empresa oferece diversas ferramentas e recursos para apoiar os corretores, incluindo uma plataforma digital intuitiva e conteúdo nas redes sociais;
• O “Papo com o Especialista” é um recurso valioso para corretores que precisam de esclarecimentos técnicos sobre o produto.

A Imersão Profissional 360º da Akad Seguros demonstrou o compromisso da empresa em educar e capacitar os corretores sobre as oportunidades no mercado de seguros de responsabilidade civil profissional. Ao fornecer informações detalhadas, exemplos práticos e ferramentas de apoio, a Akad está ajudando os corretores a expandirem seus negócios e oferecerem proteção mais abrangente aos seus clientes. Confira também o que rolou no primeiro dia de Imersão Profissional 360°.