Dia 2 – Imersão Empresarial 360°
Convidados: Carlos Nascimento (Coordenador de Property) e Nicácio Alves (Subscritor de Property).
Resumo da Imersão
A Akad Seguros realizou com sucesso o segundo dia de sua Imersão Empresarial 360°, uma live no YouTube que aprofundou os conhecimentos sobre o Seguro Empresarial oferecido pela companhia. O evento contou com a apresentação da Executiva de Vendas, Cintia Santos.
Recapitulando o primeiro dia e foco do segundo dia
Cintia Santos iniciou relembrando os tópicos abordados no primeiro dia da imersão, que incluíram uma contextualização básica do seguro empresarial, as coberturas oferecidas pela Akad, o portal simplificado da empresa e as opções de cotação na linha Corporate. Esse resumo serviu como base para o aprofundamento dos temas no segundo dia, que teve como objetivo principal trazer uma visão mais voltada para o mercado e aspectos comerciais do seguro empresarial.
Os especialistas compartilharam insights valiosos sobre como os corretores podem abordar clientes potenciais, realizar uma pré-venda eficaz e garantir um pós-venda de qualidade.
Estratégias de Prospecção e Abordagem
Carlos Nascimento enfatizou a importância do cross-selling como uma estratégia eficaz e de baixo custo para prospectar clientes. Ele incentivou os corretores a olharem para suas carteiras existentes e identificarem oportunidades de venda cruzada. Por exemplo, um cliente de seguro de automóvel pode ser um potencial comprador de seguro empresarial.
Outro ponto crucial destacado foi a importância de uma abordagem humanizada. Nicácio Alves ressaltou que o seguro é um negócio feito por pessoas para pessoas, sendo essencial a empatia, especialmente em momentos de sinistro.
Personalização, suporte ao corretor e gestão de sinistros
A Akad Seguros destacou sua capacidade de personalizar coberturas, adaptando-se às necessidades específicas de cada cliente. Nenhum cliente é igual ao outro, e a flexibilidade na criação de apólices é fundamental para atender às diversas demandas do mercado.
Além disso, a companhia reforçou seu compromisso em oferecer suporte abrangente aos corretores, com materiais de venda disponíveis no site, vídeos de produto e canais diretos para esclarecer dúvidas e auxiliar na elaboração de propostas.
Nicácio Alves também abordou a importância da documentação adequada em casos de sinistro, enfatizando que as condições gerais do seguro detalham a documentação necessária para cada tipo de ocorrência, como boletins de ocorrência e laudos técnicos.
Retenção e ampliação de oportunidades
Os especialistas compartilharam estratégias para a retenção de clientes, como manter contato regular, revisar e atualizar coberturas, e identificar mudanças no negócio do segurado que possam afetar suas necessidades de seguro.
Carlos Nascimento e Nicácio Alves incentivaram os corretores a explorarem oportunidades além do seguro Empresarial básico, citando exemplos de coberturas adicionais, como RC Garagista, seguro de Equipamentos Fotovoltaicos e coberturas para Eventos.
Desafios, cuidados e rentabilidade
Os palestrantes alertaram sobre os desafios de entender completamente os riscos antes de oferecer coberturas, como no caso do RC Garagista para restaurantes. Também destacaram que os corretores não devem assumir a responsabilidade de determinar valores de cobertura, mas sim auxiliá-los nesse processo.
Por fim, foi ressaltado que o seguro Empresarial oferece comissões mais atrativas, podendo chegar a 25-30%, representando uma oportunidade significativa para os corretores aumentarem sua rentabilidade.
Próximos passos e conclusão
Cintia Santos encerrou o evento anunciando que a próxima imersão, prevista para setembro, abordará o tema de Responsabilidade Civil Executivos. Ela incentivou os participantes a continuarem acompanhando as redes sociais e o canal do YouTube da Akad para mais conteúdos e atualizações.
A Imersão Empresarial 360° da Akad Seguros demonstrou o compromisso da empresa em educar e capacitar corretores de seguros. O evento reforçou a importância da personalização, do relacionamento humano e da constante atualização no dinâmico mercado de seguros empresariais.