Dia 1 – Imersão Bike 360°

Convidados: Carlos Nascimento (Coordenador de Property) e Paulo Souza (Subscritor de Property).

Resumo da imersão

A Akad Seguros realizou o primeiro dia de sua Imersão Bike 360º, um evento online dedicado a aprofundar o conhecimento sobre o seguro de bicicletas. A apresentação foi conduzida pela Executiva de Vendas, Cintia Santos.

Cintia Santos iniciou o evento desejando um feliz ano novo aos participantes e destacando que a escolha do tema bicicletas para a primeira imersão de 2024 se deve à sua relevância no período de férias e início de ano. Ela enfatizou a importância da interação dos participantes através do chat e incentivou o acompanhamento da Akad nas redes sociais.

Panorama do Seguro Bike

O foco principal do primeiro dia foi fornecer uma visão geral do seguro bike, explicando sua origem, modalidades e características únicas. Carlos Nascimento explicou que o produto nasceu de uma demanda do mercado, trazida por um corretor, e se desenvolveu ao longo dos anos, tornando-se um produto popular. Ele destacou que o seguro bike está dentro da carteira de riscos diversos e possui várias formatações.

Os palestrantes abordaram as diferentes modalidades do seguro bike oferecidas pela Akad:

• Bike Basic: Cobertura apenas para roubo e furto da bicicleta;
• Bike Tradicional: Cobertura mais ampla, incluindo incêndio, roubo, furto, danos materiais, responsabilidade civil, cobertura para equipamentos e cobertura internacional;
• Bike Mulher: Possui as mesmas coberturas do tradicional, mas com assistência diferenciada para mulheres, incluindo assistência psicossocial, nutricional e fitness.

Processo de moderação e avaliação

Um ponto importante discutido foi o processo de moderação das bicicletas. Paulo Souza explicou que a moderação serve para análise e vistoria do bem segurado, similar ao processo no seguro auto. Ele detalhou o processo de envio de fotos, incluindo o número de série, a bicicleta inteira e o grupo (conjunto de marchas). A moderação pode ser feita de forma analógica ou digital, dependendo da familiaridade do cliente com a tecnologia.

Os especialistas também falaram sobre a flexibilidade da Akad em aceitar bicicletas sem nota fiscal, diferenciando-se de outras seguradoras no mercado. Eles explicaram que o processo de moderação utiliza inteligência artificial e uma equipe qualificada para avaliar corretamente o valor do bem.

Um aspecto destacado foi a não depreciação do valor da bicicleta no momento do sinistro. Carlos Nascimento explicou que a moderação inicial define o valor correto do bem, evitando surpresas desagradáveis para o segurado no momento da indenização.

Coberturas e assistência

Os palestrantes abordaram as coberturas oferecidas, explicando que além do roubo e furto, o seguro pode cobrir danos por acidentes, responsabilidade civil e até participação em competições (com algumas restrições). Eles também mencionaram a cobertura internacional e a possibilidade de incluir equipamentos adicionais na apólice.

Um tópico importante discutido foi a assistência oferecida pelo seguro. Carlos Nascimento explicou que a Akad trabalha com uma rede referenciada de prestadores em todo o Brasil, mas também oferece a opção de reembolso em casos onde não há prestadores disponíveis na região do segurado.

Os especialistas enfatizaram a importância do seguro bike como uma porta de entrada para novos clientes nas corretoras. Eles argumentaram que o ticket médio mais baixo e a crescente popularidade do ciclismo tornam o produto atrativo para uma ampla gama de clientes.

Estratégia de mercado

Cintia Santos destacou que a bicicleta vai além de ser apenas um meio de transporte, representando um estilo de vida e uma forma de conexão entre as pessoas. Ela incentivou os corretores a se envolverem com grupos de ciclistas como uma estratégia de prospecção de clientes.

Os palestrantes também abordaram o processo de sinistro, explicando a documentação necessária e a simplicidade do processo devido à moderação prévia. Eles esclareceram dúvidas sobre cobertura durante o transporte da bicicleta e situações específicas como despacho em viagens aéreas.

Ao final da apresentação, Cintia Santos anunciou que o segundo dia da imersão, marcado para o dia seguinte, focaria em argumentos de venda e estratégias para os corretores. Ela também mencionou a participação especial de David, um ciclista patrocinado pela Akad, que compartilharia sua história e experiências.

Conclusão

Os principais takeaways do primeiro dia da Imersão Bike 360º incluem:

• A Akad é pioneira no seguro bike no Brasil, com um produto desenvolvido a partir de demandas do mercado;
• O seguro bike oferece diferentes modalidades, atendendo desde bicicletas simples até modelos de alta performance;
• O processo de moderação da Akad é inovador, utilizando inteligência artificial e uma equipe especializada;
• Não há depreciação do valor da bicicleta no momento do sinistro, desde que corretamente avaliada na moderação inicial;
• O seguro bike pode ser uma excelente porta de entrada para novos clientes nas corretoras;
• A Akad oferece assistência nacional e opções de reembolso para garantir o melhor atendimento aos segurados;
• O mercado de bicicletas está em crescimento, representando uma oportunidade significativa para corretores de seguros.

A Imersão Bike 360º da Akad Seguros demonstra o compromisso da empresa em educar e capacitar corretores sobre as oportunidades no mercado de seguros para bicicletas. Ao fornecer informações detalhadas e exemplos práticos, a Akad está ajudando a desmistificar este ramo de seguros e incentivando mais profissionais a explorarem suas possibilidades.

O evento também destaca a abordagem inovadora da Akad, combinando tecnologia avançada com um entendimento profundo das necessidades dos ciclistas e corretores. Com o segundo dia da imersão prometendo aprofundar ainda mais os conhecimentos e apresentar estratégias de venda, o evento se mostra uma valiosa oportunidade de aprendizado e networking para profissionais do setor de seguros interessados em expandir sua atuação no mercado de bicicletas.