A importância do seguro para shoppings populares e os principais fatores de risco

Para shoppings populares, a proteção patrimonial e a segurança de lojistas e visitantes são questões críticas, principalmente em países como o Brasil, onde o fluxo de pessoas e mercadorias é intenso. Esses centros de compras estão cada vez mais presentes nas grandes e médias cidades e, em geral, apresentam uma estrutura complexa que demanda cuidados específicos. No entanto, obter a cobertura de seguro para um shopping popular nem sempre é uma tarefa simples. Neste artigo, exploramos as coberturas mais adequadas e os desafios envolvidos na contratação de seguros para esse tipo de empreendimento.

Por que o seguro é essencial para shoppings populares?

A operação de um shopping popular envolve riscos elevados devido à quantidade de visitantes, a densidade de lojas e a variedade de produtos comercializados. Esses fatores aumentam a probabilidade de acidentes, como incêndios e furtos, além de incidentes que podem envolver os visitantes. Por isso, o seguro para shoppings populares desempenha um papel essencial na mitigação de riscos, ajudando a preservar o patrimônio e a segurança de todos.

Além de proteger o patrimônio físico, o seguro traz segurança jurídica ao empreendimento, cobrindo responsabilidades civis em casos de acidentes com terceiros. Isso é importante porque permite que o shopping opere dentro de um padrão de segurança adequado, o que pode reduzir prejuízos financeiros em situações de emergência, além de contribuir para a confiança dos lojistas e dos clientes.

Coberturas recomendadas para shoppings populares

1. Seguro Patrimonial contra Incêndio e Roubo: Esse seguro cobre danos à estrutura do shopping e aos bens materiais em casos de incêndio e roubo. Como shoppings populares abrigam muitas lojas pequenas e armazéns, um incêndio pode causar destruição em grande escala e até comprometer toda a estrutura do prédio. Essa cobertura patrimonial é essencial para garantir a reposição dos bens danificados e a continuidade das operações dos lojistas.
2. Seguro de Responsabilidade Civil (RC): Esse tipo de seguro cobre danos corporais e materiais causados a terceiros, protegendo o shopping contra reclamações e processos judiciais de visitantes, lojistas e prestadores de serviços em caso de acidentes. Em um ambiente com grande circulação de pessoas, a ocorrência de acidentes – como escorregões, quedas e, em situações mais graves, incêndios – é uma possibilidade. O RC tem um papel essencial em cobrir custos médicos e indenizações, além de reembolsar lojistas por eventuais lucros cessantes, garantindo uma maior tranquilidade aos envolvidos.
3. Cobertura para Danos Elétricos: Esse tipo de cobertura é fundamental para locais com sistemas elétricos intensamente utilizados, como em um shopping popular. A presença de muitas lojas, com iluminação e equipamentos elétricos variados, eleva o risco de falhas que podem gerar incêndios. O seguro contra danos elétricos cobre custos de reparos e substituição de sistemas, evitando que o shopping arque sozinho com essas despesas.
4. Lucros Cessantes: Além de proteger bens materiais, o seguro pode cobrir lucros cessantes dos lojistas, uma cobertura que indeniza as perdas financeiras causadas pela interrupção das operações. Em caso de incêndio ou acidente que interrompa o funcionamento do shopping, essa cobertura oferece suporte financeiro aos lojistas enquanto as operações são restauradas.

Desafios na contratação de seguros para shoppings populares

Shoppings populares apresentam particularidades que podem dificultar a aceitação de suas propostas de seguro pelas seguradoras. Esses desafios se devem, em parte, aos riscos elevados associados a esse tipo de empreendimento. Entre os principais fatores de risco estão:

• Instalações Elétricas Deficientes: Um dos problemas mais comuns é a fiação exposta ou desgastada, que representa uma alta probabilidade de incêndio. Esses problemas devem ser identificados e corrigidos antes da tentativa de obter uma apólice de seguro.
• Falta de Brigada de Incêndio e Sistemas de Segurança Insuficientes: A ausência de brigadistas treinados e de bombeiros pode afetar negativamente a segurança do local, fazendo com que as seguradoras recusem a cobertura. Além disso, shoppings populares precisam contar com sistemas de alarme, extintores, hidrantes e sprinklers em perfeito estado e estrategicamente posicionados para uma resposta rápida em situações de emergência.
• Falta de Manutenção Regular: Manutenções preventivas são indispensáveis para manter o shopping seguro e segurável. Shoppings que não realizam vistorias e reparos com frequência acabam perdendo o caráter de risco “súbito e imprevisto”, já que, sem manutenção, os problemas se tornam previsíveis, desqualificando o risco para muitas seguradoras.

Como tornar o shopping mais seguro?

Para minimizar os fatores de risco e facilitar a obtenção de um seguro, o shopping deve adotar práticas rigorosas de gerenciamento de risco. Aqui estão algumas recomendações para tornar o empreendimento mais seguro:

• Investimento em Infraestrutura de Qualidade: Reformas e substituição de instalações elétricas antigas, além de garantir sistemas de proteção modernos contra incêndio, são medidas importantes. A presença de sistemas de alarme, detectores de fumaça e sprinklers aumenta a segurança para quem frequenta e para os lojistas.
• Treinamento e Equipe de Brigada de Incêndio: Investir na capacitação de brigadistas e manter bombeiros de plantão durante o horário de funcionamento garante maior proteção para lojistas e visitantes. Isso também ajuda a reduzir o custo das apólices de seguro e aumentar a aceitação das propostas.
• Manutenção Preventiva e Inspeções Frequentes: Agendar manutenções e vistorias frequentes ajuda a identificar problemas antes que se agravem, reduzindo os riscos e tornando o shopping mais seguro e “segurável”. Além disso, isso evita problemas estruturais que podem impactar o funcionamento geral do empreendimento.

A contratação de seguros para shoppings populares é uma medida estratégica que vai além da proteção patrimonial. Trata-se de uma prática que visa garantir a segurança e a estabilidade financeira de lojistas e frequentadores, além de contribuir para a confiança no empreendimento. A adoção de boas práticas de gerenciamento de risco e a modernização da infraestrutura são ações essenciais para mitigar os riscos e facilitar a obtenção de apólices de seguro, garantindo a sustentabilidade e proteção do negócio a longo prazo.