RC Profissional da Akad: o n°1 em proteção

Convidada: Erika Park – Coordenadora de RC Profissional

Resumo do podcast

O episódio 21 do AkadCast trouxe como convidada Erika Park para discutir os detalhes e a importância do Seguro de Responsabilidade Civil Profissional (RC Profissional). Com sua experiência no setor, Erika ofereceu insights valiosos sobre esses produtos essenciais no portfólio da Akad, líder de mercado em RC Profissional.

RC Profissional: protegendo profissionais de todos os setores

Erika começou esclarecendo que o RC Profissional, também conhecido como E&O (Errors and Omissions), é um seguro que protege profissionais contra danos causados a terceiros por falhas no exercício de sua profissão. A Akad Seguros atualmente oferece cobertura para mais de 40 profissões, desde as mais tradicionais como médicos, dentistas e advogados, até profissões menos óbvias como salões de beleza.

Um ponto crucial destacado por Erika é que o profissional não precisa necessariamente cometer um erro para ser acionado. Muitas vezes, a percepção do cliente de que houve uma falha profissional é suficiente para gerar um processo, e o seguro ajuda a cobrir os custos de defesa e possíveis indenizações.

Casos reais e impacto do RC Profissional

Erika compartilhou um caso marcante envolvendo uma falha médica em um procedimento de fertilização, que resultou na remoção desnecessária do útero de uma paciente. Este caso não apenas ilustrou a importância do seguro para o profissional, mas também o impacto emocional que tais situações podem ter nos envolvidos, incluindo os próprios analistas de sinistros.

Outro caso interessante mencionado foi o de uma clínica de estética que enfrentou problemas de reputação após uma cliente insatisfeita fazer postagens negativas nas redes sociais. O seguro cobriu não apenas os custos legais, mas também os gastos com assessoria de imagem para mitigar os danos à reputação do profissional.

Liderança de mercado e desafios futuros

A Akad Seguros é bicampeã e líder de mercado em RC Profissional, com aproximadamente 20% de market share. Apesar dessa posição de destaque, Erika ressalta que ainda há muito espaço para crescimento. O desafio está em educar o mercado sobre a importância desse tipo de seguro e explorar novas profissões que podem se beneficiar dessa proteção.

Um dos objetivos da Akad é aumentar ainda mais sua participação no mercado e continuar inovando, desenvolvendo soluções para profissões que ainda não têm cobertura adequada.

Seguro cibernético: a nova fronteira da proteção

O podcast também abordou o Seguro Cibernético, um produto relativamente novo no portfólio da Akad. Lançado há dois anos, o Akad Cyber Risk Pro já se destaca no mercado. Em seu primeiro ano (considerando apenas um trimestre de operação), o produto alcançou um GWP (Gross Written Premium) de R$ 3,5 milhões, um feito notável para um novo produto no mercado de seguros.

Erika explicou que o desenvolvimento do seguro cibernético foi um desafio, pois exigiu não apenas a criação de um produto, mas também a educação do mercado sobre a importância da segurança cibernética. A Akad focou em oferecer não apenas cobertura, mas também serviços adicionais para ajudar os segurados a melhorar sua segurança digital.

Um diferencial do produto é o “Pain Test”, um serviço que ajuda as empresas a identificar vulnerabilidades em seus sistemas. Isso não apenas agrega valor ao seguro, mas também ajuda a prevenir incidentes cibernéticos.

Desafios na conscientização sobre segurança cibernética

Erika destacou que um dos maiores desafios no mercado brasileiro é a falta de conscientização sobre riscos cibernéticos. Muitas empresas ainda acreditam que ataques cibernéticos são problemas de “primeiro mundo” ou que um simples antivírus é suficiente para protegê-las. Na realidade, o Brasil é um dos países mais atacados da América Latina, e as ameaças vão muito além de simples invasões de sistemas, incluindo fraudes, phishing e outros tipos de golpes online.

Trajetória profissional e liderança

Além de discutir os produtos, Erika compartilhou sua trajetória profissional. Formada em Direito, ela entrou no mercado de seguros como estagiária e rapidamente se especializou em linhas financeiras. Aos 28 anos, Erika já coordena uma equipe de 8 pessoas na Akad Seguros, demonstrando que o setor oferece oportunidades de crescimento rápido para profissionais dedicados.

Ela ressaltou a importância da empatia e do trabalho em equipe na gestão, especialmente ao lidar com produtos complexos como RC Profissional e Cyber. Erika também mencionou o desafio de assumir um papel de liderança jovem e a importância do suporte da empresa nesse processo.

Conclusão

O episódio 21 do AkadCast ofereceu uma visão abrangente sobre dois produtos cruciais no mercado de seguros atual: RC Profissional e Seguro Cibernético. A conversa com Erika Park não apenas esclareceu dúvidas sobre esses produtos, mas também destacou a importância da inovação, educação do mercado e desenvolvimento de lideranças no setor de seguros.

A Akad Seguros, como líder em RC Profissional e inovadora em Seguro Cibernético, demonstra estar bem posicionada para enfrentar os desafios futuros do mercado, sempre com foco na proteção e na criação de valor para seus segurados e parceiros.