Central de sinistro

Perguntas frequentes sobre documentação

• Documentos necessários para o seguro de Responsabilidade Civil Profissional
  • Indicar as datas em que ocorreu a falha ou erro profissional cometido pelo Segurado, bem como a data em que o Terceiro apresentou a sua reclamação contra o Segurado;
  • Compartilhar uma cópia das correspondências trocadas entre o Segurado e o Terceiro a respeito da falha profissional, especialmente no que se refere à obtenção da Apólice após a ocorrência do Sinistro do Terceiro;
  • No caso de haver uma ação judicial em curso, por favor, fornecer uma cópia completa do processo e uma proposta de honorários advocatícios, se for aplicável, para obter autorização prévia da seguradora;
  • Disponibilizar uma cópia integral do processo judicial;
  • Informar qualquer outra informação que seja considerada relevante em relação ao sinistro notificado;
  • Outras informações.

  Destacamos que, caso seja necessário, a Akad pode solicitar documentos adicionais para a análise do processo de sinistro.

• Documentos necessários para o seguro de RCP Advogados
  • Informar a data da ocorrência da falha/erro profissional cometida pelo Segurado e a data da reclamação do Terceiro contra o Segurado;
  • Disponibilizar cópia completa do processo judicial;
  • Contrato Social do Segurado e documentos pessoais de seus sócios;
  • Contrato de prestação de serviços formalizado com o Terceiro;
  • Parecer detalhado e fundamentado sobre a probabilidade de êxito do Terceiro no processo referido, caso não houvesse a suposta falha do Segurado, incluindo, a memória de cálculo discriminada do valor dos prejuízos indenizáveis; e informar qualquer outro tipo de informação.

  Destacamos que, caso seja necessário, a Akad pode solicitar documentos adicionais para a análise do processo de sinistro.

• Documentos necessários para o seguro de RCP Corretores de Seguros
  • Indicar a data em que ocorreu a situação de falha ou erro profissional cometida pelo segurado, assim como a data em que o terceiro fez a reclamação contra o segurado;
  • Compartilhar cópias das correspondências trocadas entre o assegurado e o terceiro relacionadas à falha profissional, especialmente no que diz respeito à contratação da apólice após a ocorrência do incidente que afetou o terceiro;
  • Fornecer duplicatas dos formulários preenchidos pelo terceiro para avaliar os riscos, da proposta de contrato de seguro e das apólices anteriores e subsequentes (caso existam);
  • Nos casos de prejuízos materiais (por exemplo, envolvendo veículos), por favor, apresentar estimativas de custos e recibos fiscais para os reparos e/ou substituição dos itens prejudicados, juntamente com um relatório de ocorrência detalhando o incidente e os bens afetados, e incluir fotografias do evento, se for cabível;
  • Se houver um processo judicial em andamento, gentilmente fornecer uma cópia integral do processo e uma sugestão de valores para os honorários advocatícios, caso se aplique, a fim de obter a aprovação prévia da seguradora;
  • Mencionar quaisquer outros detalhes que sejam relevantes em relação ao sinistro que foi comunicado.

  Destacamos que, caso seja necessário, a Akad pode solicitar documentos adicionais para a análise do processo de sinistro.

• Documentos necessários para o seguro de Responsabilidade Civil D&O
  • Cópia da citação / intimação/ notificação do(s) pretenso(s) segurado(s) envolvido(s);
  • Comprovante de recebimento da citação / intimação/ notificação descrita no item anterior;
  • Cópia integral do processo judicial / administrativo;
  • Proposta(s)/Contrato(s) de honorários para prévia autorização da seguradora;
  • Faturas/notas fiscais/time sheet / comprovantes de pagamento referente aos custos de defesa;
  • Atos societários ou comprovante de cargo/função exercido pelo(s) pretenso(s) segurado(s); Informar qualquer outro tipo de informação que considere relevante com relação ao sinistro avisado.

  Destacamos que, caso seja necessário, a Akad pode solicitar documentos adicionais para a análise do processo de sinistro.

• Documentos necessários para o seguro de Responsabilidade Civil Geral
  • Relatório detalhado e pormenorizado da ocorrência que justifica o Sinistro;
  • Enviar qualquer documento relevante relacionado ao evento avisado como fotos, vídeos ou qualquer outra informação relevante;
  • No caso de ter recebido uma reclamação/ação judicial, favor enviar cópia completa da documentação recebida e todos os dados de contato do Terceiro reclamante. É importante que não assumam nenhum tipo de responsabilidade perante os Terceiros reclamantes;
  • Se existir algum vínculo contratual com o Terceiro reclamante, enviar a cópia do contrato ou respectivo documento;
  • Informar qualquer outro tipo de informação que considere relevante com relação ao sinistro;
  • Outros.

• Documentos necessários para o seguro de Equipamentos
  • Nome completo do segurado e número da apólice;
  • Relato minucioso dos fatos contendo data, horário e local;
  • Estimativa de prejuízo (em valores);
  • Contato com os responsáveis para agendamento da vistoria.

• Documentos necessários para o seguro Bike
  • Descrição do fato;
  • B.O (quando se tratar de roubo ou furto);
  • Documentos pessoais do segurado (RG, CPF e comprovante de endereço);
  • NF (quando houver);
  • Carta de aviso do sinistro;
  • Imagens e vídeos (quando houver);
  • Declaração de inexistência de outros seguros (encaminhamos o modelo).

  Lembrando que outros documentos poderão ser solicitados, dependendo da particularidade do caso.

• Documentos necessários para o seguro Empresarial
  • Descrição da ocorrência;
  • Contrato Social;
  • Cartão CNPJ;
  • Documentos do representante (RG e CPF);
  • B.O (quando aplicável);
  • Notas Fiscais dos bens reclamados;
  • Laudos e orçamentos (quando aplicável).

  Para fast track, o prazo são 7 dias úteis.

• Documentos necessários para o seguro de Transportes

  Roubo ou furto qualificado:

  • Boletim de ocorrência policial;
  • Auto de apreensão, exibição e entrega (em caso de localização da carga);
  • Nota fiscal.

  Conhecimento rodoviário ou similar:

  • Romaneio e/ou manifesto;
  • Documento do veículo (CRLV);
  • Documento do motorista (CNH);
  • Consulta ao cadastro (com liberação) do motorista/ajudante (caso seja exigido na apólice ou PGR);
  • Relatório de rastreamento e monitoramento (caso seja exigido na apólice ou PGR);
  • Itens Protecionais conforme apólice (em caso de roubo/furto em depósito);
  • Outros.

  Avaria particular (danos):

  • Nota fiscal;
  • Conhecimento devidamente ressalvado;
  • Fotos da mercadoria avariada (se houver);
  • Laudo de análise da carga;
  • Ticket de pesagem;
  • Informação sobre a localização dos salvados e contato do responsável;
  • Outros.

  Em caso de avaria no Transporte Aéreo, adicionar:

  • AWB (Air Way Bill);
  • Ressalva ou carta protesto protocolada (dentro do prazo legal).

• Qual a rede referenciada da Akad para Responsabilidade Civil Profissional ?

  A rede referenciada da Akad é composta por dois escritórios especializados:

  Trajano Neto & Paciornik Advogados – 0800 000 3970
  Torelly Bastos Advocacia – 0800 738 3809